תנאי שירות

תנאים והגבלות (תנאי שירות) – אגן ברזל

אתר זה מופעל על ידי אגן ברזל. ברחבי האתר, המונחים "אנחנו", "לנו" ו"שלנו" מתייחסים לאגן ברזל. אגן ברזל מציעה את האתר, לרבות כל מידע, כלים ושירותים הזמינים בו, לך – המשתמש/ת – בכפוף להסכמתך לכל התנאים, המדיניות וההודעות המפורטים במסמך זה.

תוכן העניינים
  1. סקירה כללית
  2. סעיף 1 – תנאי החנות המקוונת
  3. סעיף 2 – תנאים כלליים
  4. סעיף 3 – דיוק, שלמות ועדכניות המידע
  5. סעיף 4 – שינויים בשירות ובמחירים
  6. סעיף 5 – מוצרים או שירותים
  7. סעיף 6 – דיוק פרטי החיוב והחשבון
  8. סעיף 7 – כלים אופציונליים
  9. סעיף 8 – קישורי צד שלישי
  10. סעיף 9 – הערות משתמש/ת ומשוב
  11. סעיף 10 – מידע אישי
  12. סעיף 11 – שגיאות, אי־דיוקים והשמטות
  13. סעיף 12 – שימושים אסורים
  14. סעיף 13 – ויתור על אחריות; הגבלת אחריות
  15. סעיף 14 – שיפוי
  16. סעיף 15 – ניתוק
  17. סעיף 16 – סיום
  18. סעיף 17 – ההסכם כולו
  19. סעיף 18 – חוק חל
  20. סעיף 19 – שינויים בתנאי השירות
  21. סעיף 20 – תניית שיפוט בלעדית
  22. סעיף 21 – שירות ואחריות
  23. סעיף 22 – זמני אספקה
  24. סעיף 23 – החזרת מוצרים
  25. סעיף 24 – הגנת פרטיות
  26. סעיף 25 – פרטי יצירת קשר

סקירה כללית

על ידי ביקורך באתר ו/או רכישה מאיתנו, אתה/את משתמש/ת ב"שירות" ומסכים/מה להיות כפוף/ה לתנאים ולהגבלות אלה ("התנאים"), לרבות תנאים ומדיניות נוספים המופיעים כאן ו/או נגישים באמצעות קישורים. התנאים חלים על כלל המשתמשים, לרבות דפדפנים, ספקים, לקוחות וסוחרים.

אנא קרא/י בעיון לפני שימוש באתר. אם אינך מסכים/מה – אין להשתמש באתר או בשירותים. תכונות/כלים חדשים בחנות יחולו גם הם לפי תנאים אלו. אנו רשאים לעדכן את התנאים באתר, והמשך השימוש מהווה הסכמה לעדכון.

החנות מתארחת ב-Shopify Inc., המספקת את פלטפורמת המסחר המקוון למכירת מוצרינו ושירותינו.

סעיף 1 – תנאי החנות המקוונת

בהסכמתך לתנאים אלה, את/ה מצהיר/ה כי את/ה בגיל בגרות במדינת מגוריך, או קיבלת/ה הסכמה לאפשר לקטינים התלויים בך להשתמש באתר. אין להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית או להפרת חוקי תחום שיפוטך (כולל זכויות יוצרים). אסורה העברת קוד זדוני. הפרת התנאים תוביל לסיום מיידי של השירות.

סעיף 2 – תנאים כלליים

אנו רשאים לסרב שירות מכל סיבה ובכל עת. תוכן שאינו פרטי אשראי עשוי לעבור ללא הצפנה ולהיות מותאם לדרישות טכניות; פרטי אשראי מוצפנים תמיד בעת העברה. אין לשכפל/לנצל את השירות ללא אישור בכתב. כותרות הסעיפים לנוחות בלבד.

סעיף 3 – דיוק, שלמות ועדכניות המידע

איננו אחראים אם המידע באתר אינו מדויק/מלא/עדכני. המידע כללי בלבד ואין להסתמך עליו בלעדית. ייתכן שיופיע מידע היסטורי שאינו עדכני. אנו רשאים לשנות תוכן ללא התחייבות לעדכון. אחריות המעקב אחר שינויים – עליך.

סעיף 4 – שינויים בשירות ובמחירים

מחירי המוצרים עלולים להשתנות ללא הודעה. אנו רשאים לשנות/להפסיק את השירות בכל עת. לא נהיה אחראים לכל שינוי, שינוי מחיר, השעיה או הפסקה.

סעיף 5 – מוצרים או שירותים

מוצרים/שירותים מסוימים זמינים באופן בלעדי באתר ובכמויות מוגבלות, וכפופים למדיניות ההחזרות. עשינו מאמץ להציג צבעים ותמונות במדויק, אך איננו מתחייבים להתאמת תצוגות מסכים. אנו רשאים להגביל מכירות לפי אדם/אזור/שיפוט ולהגביל כמויות. תיאורי מוצרים/מחירים עשויים להשתנות ללא הודעה. אין התחייבות שהאיכות תענה על ציפיותיך או ששגיאות יתוקנו.

סעיף 6 – דיוק פרטי החיוב והחשבון

אנו רשאים לסרב/לשנות הזמנות ולבצע הגבלות (למשל לפי חשבון, כרטיס, כתובת חיוב/משלוח). במקרה שינוי/ביטול ננסה להודיע בדוא"ל ו/או טלפון. עליך לספק מידע עדכני, מלא ומדויק ולהתאימו מיידית. לפרטים – ראו מדיניות ההחזרות.

סעיף 7 – כלים אופציונליים

אנו מספקים גישה לכלי צד שלישי "כמות שהם" וללא אחריות. השימוש באחריות המשתמש/ת ובהתאם לתנאי הספקים. בעתיד ייתכן ונציע שירותים/פיצ'רים חדשים – הכפופים גם לתנאים אלו.

סעיף 8 – קישורי צד שלישי

ייתכנו חומרים/קישורים לצד שלישי. איננו אחראים לתוכנם, דיוקם או לשירותים/מוצרים שלהם, ולא לנזקים הנובעים מעסקאות עמם. יש לעיין במדיניות הצד השלישי טרם התקשרות.

סעיף 9 – הערות משתמש/ת, משוב והגשות

בשליחת הערות/חומרים, את/ה מתיר/ה לנו לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ ולתרגם ללא התחייבות לשמירה בסודיות/לתשלום/לתגובה. אנו רשאים לפקח/להסיר תוכן פוגעני או מפר. אין להפר זכויות, לפרסם חומר בלתי חוקי/פוגעני/מזיק, או להתחזות. האחריות לתוכן – על המפרסם/ת.

סעיף 10 – מידע אישי

שליחת מידע אישי דרך החנות כפופה למדיניות הפרטיות.

סעיף 11 – שגיאות, אי־דיוקים והשמטות

עשויות להופיע טעויות/אי־דיוקים/השמטות (לרבות בתיאורים, מחירים, מבצעים, דמי משלוח, זמני אספקה וזמינות). אנו רשאים לתקן ולעדכן מידע או לבטל הזמנות אם המידע אינו מדויק, בכל עת וללא הודעה (גם לאחר הזמנה). איננו מתחייבים לעדכונים – אלא אם נדרש בחוק.

סעיף 12 – שימושים אסורים

בנוסף לאיסורים המפורטים בתנאים, נאסר להשתמש באתר/בתוכן למטרות בלתי חוקיות; לשדל לאחרים לעבור עבירה; להפר רגולציה/חוק; להפר זכויות קניין רוחני; להטריד/להעליב/להפלות; למסור מידע מטעה; להעלות קוד זדוני; לאסוף מידע אישי; לבצע ספאם/פישינג/גרידה; למטרה מגונה; או לעקוף אבטחה. הפרה עשויה להביא להפסקת שימוש.

סעיף 13 – ויתור על אחריות; הגבלת אחריות

אין התחייבות לזמינות/דיוק/ביטחון מלאים של השירות. השימוש באחריות המשתמש/ת בלבד. השירות והמוצרים מסופקים "כפי שהם" וללא אחריות מפורשת/משתמעת מכל סוג (לרבות סחירות/התאמה/אי־הפרה). לאגן ברזל ונציגיה לא תהיה אחריות לכל נזק ישיר/עקיף/מיוחד/תוצאתי, במגבלות הדין החל.

סעיף 14 – שיפוי

את/ה מסכים/מה לשפות ולהגן על אגן ברזל וגורמיה בגין תביעות הנובעות מהפרת התנאים/החוק או פגיעה בזכויות צד שלישי, לרבות הוצאות ושכ"ט עו"ד סביר.

סעיף 15 – ניתוק

אם הוראה כלשהי בתנאים תיקבע כבלתי חוקית/בטלה/בלתי ניתנת לאכיפה – היא תיאכף במידה המרבית המותרת, ושאר ההוראות יישארו בתוקף.

סעיף 16 – סיום

התחייבויות שקדמו לסיום יישארו בתוקף. ניתן לסיים שימוש בשירות בכל עת ע"י הודעה. הפרת התנאים עשויה להביא לסיום מיידי ומניעת גישה, תוך חיוב הסכומים שהגיעו עד מועד הסיום.

סעיף 17 – ההסכם כולו

התנאים וכל מדיניות/כללי הפעלה שפורסמו באתר מהווים את ההסכם המלא בינינו לבינך ומחליפים הסכמות קודמות. אי־מימוש זכות אינו ויתור.

סעיף 18 – חוק חל

התנאים וכל הסכמים נפרדים כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו לפיהם.

סעיף 19 – שינויים בתנאי השירות

ניתן לעיין בגרסה העדכנית בעמוד זה. אנו רשאים לעדכן/לשנות/להחליף חלקים מהתנאים בפרסום באתר. המשך שימושך באתר לאחר שינוי – מהווה הסכמה לשינוי.

סעיף 20 – תניית שיפוט בלעדית

בכל מחלוקת שתתגלע – סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט במחוז תל-אביב-יפו.

סעיף 21 – שירות ואחריות

על הלקוח/ה לבדוק את המוצר בעת קבלתו ולדווח על כל פגם/אי־התאמה. אחריות לשנה ממועד האספקה. במקרה של פגם – יש לשלוח אלינו; נתקן בתוך 14 ימי עבודה מרגע הגעת המוצר. בתקופת האחריות, אם לא ניתן לתקן – נחליף על חשבוננו בתוך 14 ימי עבודה. אם התקלה נובעת משימוש/התקנה לא נכונים – נמסור הצעת מחיר הוגנת לתיקון. השירות והאחריות ניתנים במפעלינו בלבד; האחריות למשלוח אלינו – על הלקוח/ה, לאחר תיאום עם שירות הלקוחות.

סעיף 22 – זמני אספקה

זמני אספקה מצוינים בדף כל מוצר. טווח אספקה משוער: 5–28 ימי עבודה (ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון אינם נספרים). לא תסופק סחורה לפני תשלום סופי אם שולמה מקדמה.

סעיף 23 – החזרת מוצרים

לקריאה על ביטול עסקה והחזרת מוצרים – לחצו כאן.

סעיף 24 – הגנת פרטיות

למדיניות הפרטיות המעודכנת – לחצו כאן.

סעיף 25 – פרטי יצירת קשר

שאלות לגבי תנאי השירות ניתן לשלוח אלינו בדוא"ל: agan@aganbarzel.com.

חזור למעלה